In Piaggio ci prendiamo cura delle persone con cui entriamo in contatto e dei territori in cui operiamo. Dal rispetto dei diritti umani alle collaborazioni con i fornitori, il nostro impegno quotidiano si riflette in azioni tangibili per costruire comunità più forti e coese.
Obiettivi chiave
Le nostre risorse umane
Le risorse umane, con le loro competenze, capacità e passione, sono l’elemento cardine per la competitività e la crescita di Piaggio. Le persone sono l’elemento fondamentale che permette di affrontare le sfide in uno scenario internazionale sempre più dinamico e competitivo. Per queste ragioni, Piaggio pone le persone al centro della propria organizzazione, assicurandone il rispetto e la tutela in ogni Società del Gruppo.
I nostri fornitori
I Fornitori sono un elemento fondamentale per il miglioramento della competitività di Piaggio: la qualità della componentistica, infatti, ha un peso determinante sul prodotto finale e quindi sulla soddisfazione del cliente.
Piaggio richiede a tutti i suoi fornitori la sottoscrizione del suo Codice Etico che richiama un impegno esplicito al rispetto delle leggi in materia ambientale, di inquinamento, di salute e sicurezza e rispetto dei diritti dei lavoratori, in modo da garantire il rispetto dei suoi valori etici lungo tutto il ciclo di produzione e vendita dei suoi prodotti.
I nostri clienti
Per un miglioramento continuo della qualità dei propri veicoli e del comfort percepito, Piaggio si è dotata di un dettagliato, preciso, robusto e vincolante processo di sviluppo prodotto, di un attento e scrupoloso audit sulla qualità uscente in ottica Cliente e di un efficace sistema di rintracciabilità dei prodotti e dei componenti, ricerca costantemente l’eccellenza nella gestione dei processi produttivi sia interni che esterni, e monitora costantemente i dati provenienti dalla rete di assistenza relativamente alle problematiche riscontrate dalla clientela.
Qualità
L’ottenimento e costante mantenimento delle certificazioni dei sistemi di gestione per la qualità a livello globale (ISO 9001:2015) è parte della cultura comune dell’azienda e patrimonio di tutti i dipendenti del Gruppo. I risultati ottenuti in termini di affidabilità dei prodotti, miglioramento delle performance dei processi, incremento della soddisfazione dei clienti (interni ed esterni), nascono proprio dal fatto che i significati delle parole qualità, orientamento al cliente, miglioramento continuo ed eccellenza sono principi perseguiti nelle attività quotidiane da tutto l’organico.
Le comunità locali
Piaggio si impegna a redistribuire il valore economico generato tramite iniziative umanitarie, sociali e di valorizzazione del territorio. Prosegue la collaborazione tra il Gruppo Piaggio e (RED) - associazione fondata nel 2006 da Bono e Bobby Shriver – che, grazie all’aiuto di partner e sostenitori, raccoglie fondi destinati alla lotta ad AIDS e alle pandemie.
Anche le consociate vietnamita e indiana sono da sempre attive nel sociale, sostenendo e promuovendo, rispettivamente, iniziative a supporto di associazioni locali che si occupano di famiglie bisognose, istruzione e progetti di carattere sociale che rientrano in generale nelle aree tematiche di acqua e servizi igienico-sanitari, istruzione ed emancipazione femminile.
